贏康作為國內(nèi)專業(yè)視音頻解決方案提供商，可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，是行業(yè)內(nèi)多家國外高端制造商的售后服務(wù)中心，十余年來深受客戶好評及制造商認(rèn)可，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，沉淀了技術(shù)能力，擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)售后維修人員。贏康售后團(tuán)隊(duì)秉持著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、 實(shí)事求是的態(tài)度，為用戶和客戶提供長期、持續(xù)穩(wěn)定的技術(shù)支持和服務(wù)。

一、產(chǎn)品維修

-及時(shí)響應(yīng)用戶維修需求：? ?7×24小時(shí)客服熱線接收用戶報(bào)修，7×24小時(shí)技術(shù)支持；

-站內(nèi)（現(xiàn)場）檢測故障及時(shí)完成維修，必要的固件更新；

-提交維修報(bào)告；

-維修后回訪跟蹤。

二、產(chǎn)品維護(hù)

1、設(shè)備站內(nèi)清塵、檢測服務(wù)

????? 防靜電措施，離子風(fēng)、防靜電刷子、腕表、設(shè)備放電。

2、 現(xiàn)場維護(hù)

??????用戶現(xiàn)場系統(tǒng)產(chǎn)品維護(hù)。設(shè)備清塵、檢查，必要的固件更新，系統(tǒng)連接緊固等，使用的效果檢查、調(diào)校；

? ? ? 維護(hù)報(bào)告的提交，總結(jié)現(xiàn)場問題，提供解決、預(yù)防問題的方法，評價(jià)設(shè)備性能等。